Hilfe und FAQ: Häufige Fragen

Wir arbeiten mit sogenannten Staffelpreisen bei Textilien sowie beim Druck oder Stick. Das bedeutet, je größer die Abnahmemenge ist, desto günstiger ist der Preis. Alle angezeigten Preise auf der Webseite basieren auf der 2.000er Preisstaffel. Das ist die höchste Preisstaffel für normale Aufträge. Alle angezeigten Preise sind daher mit einem “ab” davor gekennzeichnet. Darüber hinaus gibt es noch eine Sonderpreisstaffel für Großaufträge ab 5.000 Stk. und größer als 10.000 Stk.

Unsere Staffelpreise ändern sich immer bei folgenden Mengen:

• 12 Stk.
• 25 Stk.
• 50 Stk.
• 100 Stk.
• 250 Stk.
• 500 Stk.
• 1.000 Stk.
• 2.000 Stk.
• 5.000 Stk. [Sonderkonditionen]
• > 10.000 Stk. [Sonderkonditionen]

Ja, wir arbeiten mit sogenannten Staffelpreisen bei Textilien sowie beim Druck oder Stick. Das bedeutet, je größer die Abnahmemenge ist, desto günstiger ist der Preis.

Unsere Staffelpreise ändern sich immer bei folgenden Mengen:

• 12 Stk.
• 25 Stk.
• 50 Stk.
• 100 Stk.
• 250 Stk.
• 500 Stk.
• 1.000 Stk.
• 2.000 Stk.
• 5.000 Stk. [Sonderkonditionen]
• > 10.000 Stk. [Sonderkonditionen]

Wir bieten bereits äußerst wettbewerbsfähige Preise an, die wir durch sorgfältige Kalkulation im Vergleich sehr günstig gestaltet haben. Zusätzlich arbeiten wir mit sogenannten Staffelpreisen: Mit jeder höheren Bestellmenge, die eine unserer Preisstaffeln erreicht, reduziert sich der Stückpreis weiter. Unsere Preisstaffeln sind wie folgt gestaffelt: 12, 25, 50, 100, 500, 1.000, 2.000, 5.000 und mehr als 10.000 Stück. Daher bieten wir keine weiteren Sonderpreise an.

Der Preis wird größtenteils von folgenden Faktoren bestimmt:

1. Stückzahl pro Textil/Motiv
2. Anzahl an Druck- und/oder Stickpositionen
3. Anzahl an Druckfarben [abhängig vom Druckverfahren]
4. Druckgröße [abhängig vom Druckverfahren]
5. Stickgröße

Optimierungsmöglichkeit 1: Erhöhung der Stückzahl

– Wir arbeiten mit sogenannten Mengenstaffeln. Mit Erreichen der nächsthöheren Mengenstaffel sinkt der Stückpreis. Unsere Mengenstaffeln lauten wie folgt: 12, 25, 50, 100, 250, 500, 1.000, 2.000, 5.000 und > 10.000 Stk.
– Wenn Sie beispielsweise 85 Stk. angefragt haben, würden Sie ab 100 Stk. die nächstgünstigere Mengenstaffel erreichen und damit einen niedrigeren Stückpreis erhalten

Optimierungsmöglichkeit 2: Verringerung der Druck- und/oder Stickpositionen

– Je mehr unterschiedliche Druck- und/oder Stickpositionen, desto höher der Stückpreis.
– Wenn Sie die Möglichkeit haben, auf eine oder mehrere Druck- und/oder Stickpositionen zu verzichten, können Sie den Stückpreis reduzieren

Optimierungsmöglichkeit 3: Verringerung der Druckfarben [abhängig vom Druckverfahren]

– Sollten Sie ein Angebot im Siebdruck vorliegen haben, können Sie den Stückpreis teilweise deutlich reduzieren, in dem Sie, wenn möglich, die Anzahl der Druckfarben in Ihrem Motiv reduzieren. Ob ein Siebdruck Angebot vorliegt oder nicht, können Sie anhand der Position “Einrichtung Siebdruck” in Ihrem Angebot einsehen.
– Wenn Sie beispielsweise ein 4-farbiges Motiv vorliegen haben, könnten Sie überlegen, ob Sie das Motiv vielleicht auch nur 1-farbig in z.B. schwarz oder weiß darstellen können.

Optimierungsmöglichkeit 4: Druckgröße [abhängig vom Druckverfahren]

– Sollten Sie ein Angebot im Digitaldruck vorliegen haben, können Sie den Stückpreis reduzieren, in dem Sie das gewünschte Motiv ein bisschen kleiner drucken lassen.
– Wenn Sie beispielsweise DIN A3 angegeben haben, aber das Motiv eigentlich auch in DIN A4 gedruckt werden kann, sinkt der Stückpreis.

Optimierungsmöglichkeit 5: Stickgröße

– Die Stickgröße spielt beim Stickangebot neben der Menge die größte Rolle. Je größer das Stickmotiv, desto teurer der Stückpreis. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Staffeln bei Stickgrößen, die wie folgt lauten: 10 cm², 25 cm², 50 cm², 75 cm², 100 cm², 150 cm², 200 cm², 300 cm², 400 cm², 500 cm² und 600 cm².
– Wenn Sie beispielsweise knapp an einer Grenze liegen, könnten Sie das Motiv ein bisschen kleiner sticken lassen, um so den Stückpreis zu reduzieren.

Eine Anlieferung von eigenen Produkten (egal ob T-Shirts, Taschen, Pullover oder andere Textilien) ist leider nicht möglich.

Wir selbst produzieren keine eigenen Textilien sondern beziehen diese von unterschiedlichen Herstellern. Auf unserer Webseite finden Sie zu jedem Produkt die Angabe des entsprechenden Herstellers. Je nach Hersteller und Modell werden die Textilien in unterschiedlichen Ländern produziert. In der Regel findet die Produktion in Fernost statt, jedoch achten wir in unserem Sortiment darauf, dass wir nur Produkte listen, die nach FairWear, Fairtrade, WRAP o.ä. hergestellt werden. Textilien aus Europa finden Sie hier: Made in Portugal

Für weitere Informationen können Sie die entsprechenden Hersteller auch gerne direkt kontaktieren. Als besonders nachhaltig gelten beispielsweise die Produkte von Stanley Stella und Neutral.

Die Bildrechte liegen grundsätzlich beim Urheber, meist dem Hersteller. Daher können wir keine Rechte weitergeben und empfehlen, direkt den jeweiligen Hersteller zu kontaktieren. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen reinen Produktbildern und solchen, auf denen Modelle abgebildet sind. Reine Produktbilder dürfen in der Regel verwendet werden. Bei Bildern mit Modellen sind die Rechte oft zeitlich begrenzt, was strengere Einschränkungen mit sich bringt. In solchen Fällen sollten die Bilder nur nach Rücksprache mit dem Hersteller verwendet werden.

Die Stickdatei ist im Optimalfall eine Vektorgrafik (PDF, EPS oder AI), alternativ wäre auch eine Druckdatei als PNG mit einer Mindestauflösung von 300dpi bei gewünschter Druckgröße mit transparentem Hintergrund ausreichend.

Die maximale Stickgröße geben wir mit einer Fläche von ca. 600 cm² an. Je nach Produkt kann es weitere Einschränkungen geben. Größere Sticke müssen individuell angefragt werden.

Wir versenden aus ökologischen sowie ökonomischen Gründen keine kostenlosen Muster mit Hin- und Rückversand. Aufgrund der mittlerweile riesigen Produktauswahl ist es nicht möglich alles auf Lager zu haben. Aus diesem Grund müssen die Textilien direkt beim Hersteller bestellt werden. Je nach Hersteller geht die Ware dann direkt zu Ihnen oder Sie wird zunächst zu uns geschickt und wir leiten die Ware dann an Sie weiter.

Daher verschicken wir Muster gerne in Verbindung mit einem Auftrag. Das heißt, wir würden alle Auftragsdetails vorab besprechen und im Anschluss schicken wir ihnen gerne die gewünschten Varianten zu. Sollten die Muster wiedererwartend nicht den Anforderungen entsprechen, können Sie vom ursprünglichen Auftrag zurücktreten.

Hinweis: Muster sind kostenpflichtig und können nicht retourniert werden. Die Musterpreise variieren je nach Modell. Preise gibt es auf Anfrage. Dazu benötigen wir die gewünschte(n) Artikelnummer(n), Farbe(n), Größe(n). Sie können die Muster nach Erhalt eines Angebots bei uns bestellen und sich von der Qualität einen Eindruck verschaffen. Die Muster bleiben anschließend selbstverständlich in ihrem Besitz. Neben den Kosten für die Muster fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50€ netto und 5,90€ netto Versandkosten an. Sollte im Anschluss der Auftrag erfolgen, wird die Bearbeitungsgebühr wieder komplett gutgeschrieben. Je nach Höhe des Auftrags kann ein Teil der Musterkosten zusätzlich gutgeschrieben werden.

Gerne können Sie bei uns Muster mit Druck/Stick erwerben. Wir erstellen aber auch vor jedem Auftrag ein digitales Muster, anhand dessen gut zu beurteilen ist, wie das fertige Textil später aussehen wird. Hierbei würde man sich zusätzliche Kosten und Zeit einsparen.

Wenn Sie dennoch gerne eine Einzelanfertigung produzieren lassen möchten, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Dazu schicken Sie uns einfach per E-Mail an sales(@)cantana.com den/die gewünschten Artikel, Farbe(n) und Größe(n) [außer bei One Size Artikeln] sowie die Motive.

Aufgrund der zusätzlichen Kosten empfehlen wir Einzelanfertigungen eher für größere Aufträge/Projekte ab 1.000 Stk. und mehr.

Wir beiden kein Print-on-demand (POD) an.

Das bieten wir leider aktuell nicht an.

Wir bieten keine technischen Lösungen an, die es ermöglichen die gelisteten Produkte auf Cantana auf anderen Webseiten anzubieten. Hintergrund ist der, dass wir nicht nur auf die Standardinformationen der Hersteller zurückgreifen, sondern die Artikelstammdaten mit eigenen Informationen ergänzen. Des Weiteren muss auch beachtet werden, dass die Bildrechte in der Regel beim Hersteller liegen und nicht pauschal auf andere Webseiten übertragen werden dürfen.

Zu Bildrechten haben wir noch zusätzliche Informationen: https://www.cantana.com/hilfe/#bildrechte